14 JOURS DE REFLEXION

Vous pouvez échanger un article dans les 14 jours suivant la réception, selon le droit de rétractation. Il est important que le produit soit complet et inutilisé et dans son emballage d'origine intact (si cela est raisonnablement possible). Les produits qui sont endommagés ou utilisés sont pas éligibles à l'échange ou le remboursement.

Pas tous les articles peuvent être échangés. Voir «Exceptions à la période de réflexion» pour une liste des éléments exclus.
Les frais de livraison ne sont jamais remboursés!

EXCEPTIONS

  • Les articles qui sont spécialement commandés pour le client ne peuvent pas être retournés.
  • Les articles qui ont des traces de montage
 
 

FEUILLE DE ROUTE DES ECHANGES ET RETOURS

Voulez-vous retourner un produit? Alors nous vous demandons de suivre les étapes suivantes afin que nous puissions traiter votre renvoi aussi bien que possible.

  • Envoyez un e-mail à notre service clientèle avec la demande de retour  d’un article  ( cs@s-trade.be )
  • Vous recevrez des instructions par e-mail.

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